운전 지도에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요? ——원인 분석 및 해결 방법
최근 많은 드라이빙 지도 사용자들이 비정상적인 기기 연결로 인해 내비게이션, 연료 소비 통계 및 기타 기능을 정상적으로 사용할 수 없다는 신고를 접수했습니다. 이번 글에서는 지난 10일 동안 네트워크 전체의 핫이슈와 사용자 피드백을 종합하여, 지도 연결 실패를 주도하는 원인을 구조적으로 분석하고, 해결책을 제시해 보겠습니다.
1. 주행지도 연결 실패의 빈도가 높은 원인에 대한 통계

| 순위 | 결함 유형 | 비율 | 일반적인 성능 |
|---|---|---|---|
| 1 | 장치 전원 이상 | 42% | 표시등이 켜지지 않음/깜박임 |
| 2 | 앱 버전이 너무 오래되었습니다. | 28% | "업그레이드 필요" 프롬프트 |
| 3 | OBD 인터페이스의 접촉 불량 | 18% | 운전 중 데이터 끊김 |
| 4 | 차량 시스템 충돌 | 9% | 시작 시 검은 화면 |
| 5 | SIM 카드 연체 | 3% | 네트워크 신호 없음 |
2. 특정 이슈에 대한 심층 분석
1. 하드웨어 연결 문제
지난 7월 체지닷컴(Chezhi.com) 자료에 따르면, OBD-II 인터페이스 고장률이 전년 대비 15% 증가했다. 제안:
- 인터페이스에 이물질이 있는지 확인하십시오.
- 인터페이스 위치를 변경해 보세요. (일부 모델에는 예비 인터페이스가 있습니다.)
- 물리적인 재설정 버튼 사용(10초 동안 길게 누르기)
2. 소프트웨어 호환성 문제
최근 Android 14 시스템 업데이트로 인해 수많은 연결 오류가 발생했습니다. Jiatu 관계자는 7월 20일 v5.3.1 긴급 패치를 출시했습니다. 업데이트하기 전에 다음 사항에 유의하세요.
- 여행 데이터 백업
- 배터리 최적화 끄기
- 백그라운드에서 높은 전력 소비 허용
3. 서버측 예외
7월 25일 서버 확장으로 인해 중국 동부 지역에서 2시간 동안 서비스 중단이 있었습니다. 이는 다음을 통해 확인할 수 있습니다.
- 공식 웹사이트 상태 페이지를 방문하세요.
- 기타 네트워킹 기능 테스트
- 공식 웨이보 공지사항을 확인하세요
3. 시나리오 솔루션
| 사용 시나리오 | 확인 단계 | 비상 계획 |
|---|---|---|
| 처음으로 연결되는 새 자동차 | 1. 모델 호환성 확인 2. 퓨즈 상태를 확인하세요. 3. 초기 교정을 완료하세요. | 차량 내 네트워크 대신 모바일 핫스팟을 사용하세요. |
| 업그레이드 후 연결이 끊어졌습니다. | 1. 이전 버전으로 롤백 2. 앱 캐시 지우기 3. 네트워크 설정 재설정 | 컴퓨터를 통해 데이터 내보내기 |
| 운전 중 연결이 끊겼습니다. | 1. 전압 안정성 확인 2. OBD 전원 공급 장치 테스트 3. 전자기 간섭 제거 | 오프라인 지도를 사용하여 탐색 |
4. 사용자가 테스트한 효과적인 기술
Zhihu의 인기 게시물에 따라 정리됨(좋아요가 500개 이상인 방법):
•전압 안정화 방법:장치를 연결하기 전에 엔진을 시동하십시오.
•네트워크 재설정 방법:30초 동안 장치와 전화 Bluetooth를 동시에 끄십시오.
•위치 교정 방법:장치를 열린 공간에 3분 동안 고정시켜 두십시오.
•인터페이스 보호 방법:전자 접점 클리너를 사용하여 인터페이스 처리
5. 제조업체의 최신 업데이트
운전 기술팀은 7월 28일 생방송에서 다음과 같이 밝혔습니다.
- 듀얼모드 연결기술(블루투스+4G 듀얼채널) 8월 출시 예정
-오래된 장비는 보상판매 보조금을 받을 수 있습니다.
- 도시급 신속수리점 설치(1차 15개 도시)
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 다음을 권장합니다.
1. 기술 지원을 받으려면 400-800-8800으로 전화하세요.
2. 장비 SN 코드 및 오류 비디오 제공
3. 오프라인 테스트 서비스 예약 (구매 증명 필요)
세부 사항을 확인하십시오
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