항공권은 얼마나 환불받을 수 있나요?

항공권은 얼마나 환불받을 수 있나요? 최신 환불 정책에 대한 전체 분석

최근 여름 여행 시즌이 끝나고 개학이 다가오면서 항공권 취소 및 변경 수요가 급증하고 있습니다. 많은 여행자들이 항공권 환불 금액과 항공사별 환불 정책에 대해 걱정하고 있습니다. 이 글은 지난 10일 동안 인터넷에서 화제가 되었던 주제를 모아 2023년 최신 환불 규정에 대한 상세한 분석을 제공합니다.

1. 국내 주류 항공사의 환불수수료 기준

2. 특별한 상황에서의 환불 정책

1.항공편 변경: 항공사 사정으로 인해 3시간 이상 항공편이 취소/지연된 경우 전액 환불됩니다.

2.전염병의 원인: 일부 지역에서는 전염병으로 인해 여전히 특별 환불 및 환불 정책을 유지하고 있습니다. 핵산검사 양성증명서를 제출하시면 무료로 환불해 드립니다.

3.학생 티켓: 개학 시즌 동안 일부 항공사에서는 학생 단체에 대해 추가 환불 할인을 제공하며, 처리 수수료는 20~30% 할인됩니다.

3. 국제선 항공권 환불 규정의 차이점

국제 노선의 환불 정책은 더욱 복잡하며 주로 다음 사항에 따라 달라집니다.

1. 노선거리(단거리/대륙간)

2. 항공권 종류(이코노미 클래스/비즈니스 클래스)

3. 티켓 구매 경로(공식 홈페이지/에이전트)

4. 티켓 환불로 돈을 절약하는 팁

1.항공사 프로모션에 주목하세요: 일부 항공사에서는 중국동방항공의 '유연한 여행' 패키지와 같은 '걱정 없는 환불, 변경' 상품을 정기적으로 출시하고 있습니다.

2.여행 보험 구매: 여정 변경 보험을 포함한 보험 상품은 환불 손실을 보상해 주며, 보험료는 보통 항공권 가격의 3~5%입니다.

3.환불 대신 항공권 변경: 변경 수수료는 일반적으로 환불 수수료보다 30~50% 저렴하므로 여행 일정을 조정하려는 승객에게 적합합니다.

4.멤버십 혜택을 활용해보세요: 항공 골드/플래티넘 카드 회원은 더 높은 환불 한도를 누릴 수 있습니다.

5. 2023년 환급의 새로운 변화

1. 전자송장 전면 시행, 환불 접수 기간이 영업일 기준 7~15일에서 3~7일로 단축됩니다.

2. 일부 OTA 플랫폼에서는 '환불 진행 상황 실시간 조회' 기능을 출시했습니다.

3. 중국 민간 항공국의 새로운 규정에 따라 환불된 항공권은 원래 경로를 통해 반환해야 하며, 대리인은 결제 금액을 공제할 수 없습니다.

4. 지능형 고객 서비스 시스템이 대중화되었으며, 7×24 환불 서비스의 응답 속도가 향상되었습니다.

환불 전 항공권 구매 시 환불 및 변경 규정을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 다양한 객실 클래스와 할인 항공권에 대한 환불 정책은 상당히 다를 수 있습니다. 분쟁이 있는 경우 민간 항공국 불만 사항 핫라인 12326으로 ​​전화하여 도움을 받을 수 있습니다.